Köpvillkor

Köpvillkor – ScentEase UF. 

OBS: Produkterna är avsedda för doftspridning och innehåller eteriska oljor som kan irritera hud. Använd enligt instruktion!

ScentEase UF ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning eller missbruk av produkten. Produkten ska användas enligt de instruktioner som anges på hemsidan.

Genom att genomföra en beställning bekräftar kunden att de har läst och accepterat dessa villkor och godkänner att beställningen genomförs under deras namn.

Allmänt

1. Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via ScentEase UF:s hemsida. Genom att beställa accepterar du villkoren.

ScentEase UF är ett UF-företag registrerat i Sverige. Kontaktinformation finns på hemsidan.

2. Beställning och betalning

Beställning görs via hemsidan.

Betalning sker endast i förskott via Swish till det nummer som anges vid beställning.

Din beställning är giltig först när betalning mottagits.

3. Leverans

Leverans sker till den adress du anger vid beställningen.

Leveranstid anges vid köp och kan variera beroende på lagerstatus och frakt.

ScentEase UF ansvarar för att produkten skickas, men ej för förseningar som orsakas av fraktföretaget.

4. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Eventuella fraktkostnader framgår tydligt vid beställning.

5. Ångerrätt och returer

Enligt distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits.

Ångerrätten gäller dock inte för produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas och där förseglingen har brutits efter leverans. Detta gäller exempelvis våra doftpåsar, eftersom de är förbrukningsbara och avsedda att användas direkt efter leverans.

Produkter som returneras måste vara oanvända, i originalskick och i obruten förpackning.

Vid godkänd retur står kunden för returfrakten, om inget annat överenskommits.

6. Reklamation

Fel på varan ska meddelas omedelbart via kontaktinformation på hemsidan.

Vid giltig reklamation ersätts produkten eller felet åtgärdas utan extra kostnad.

7. Ansvar

ScentEase UF ansvarar endast för direkt skada som uppstår på grund av brister i produkten.

Följ instruktioner för användning; ScentEase UF ansvarar ej för skador som uppstår vid felaktig användning.

8. Personuppgifter

Personuppgifter som samlas in vid köp behandlas enligt GDPR och används endast för att genomföra beställningen och kommunicera med kunden.

Ingen information delas med tredje part utan kundens samtycke.

9. Kontakt

Vid frågor om beställning, betalning eller produkter, kontakta oss via:

E-post: [[email protected]]

Instagram: [https://www.instagram.com/scentease_uf/?utm_source=ig_web_button_share_sheet]

Fraktval

• Kunder kan välja Standard, Standard+ eller Extremfrakt.

• Observera att Extremfrakt endast gäller för beställningar över 6 påsar.

• Om fraktvalet inte matchar beställningens antal kommer vi att kontakta dig och i vissa fall avboka beställningen och återbetala beloppet.

• Alla paket skickas med PostNord, och du får spårningslänk via mejl när din beställning lämnat vårt lager.